类型:其它 喜剧 战争 地区:美国 年份:2002
1、牢记客(kè )人(rén )永远(yuǎn )是对的,不要(yào )与客人发生争执的原则。 2、耐(nài )心听取并接受客人投诉(sù )的感受。 3、找出(chū )原因(yīn ),立即采(cǎi )取措施,切勿(wù )拖时。 4、如遇严重投诉(sù ),请立即知(zhī )会上
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